Politiques de Livraison et Réception
1. Livraison Internationale
Newman Market livre dans tous les pays. Cependant, chaque vendeur applique les normes officielles de livraison de son pays.
2. Caractéristiques des Modes de Livraison
Chez Newman Market, nous valorisons chaque client. Notre priorité absolue est de nous assurer que les articles sont livrés à nos clients le plus rapidement possible. L’expédition prend environ 3 à 20 jours ouvrables pour atteindre les pays de destination à compter de la date à laquelle elle est passée. Une fois votre commande expédiée, une notification par e-mail avec le numéro de suivi international des paquets électroniques vous sera envoyée.
NB: Délai de livraison total = temps de traitement + temps d’expédition.
3. Modes de Livraison
Nous proposons plusieurs modes de livraison, y compris Collisimo, Chronopost, UPS, DHL, FEDEX, DPD, Royal Mail, Yodel, et autres livraisons internes. Cependant, tous les modes de livraison ne sont pas disponibles pour tous les produits.
3.1 Livraison Standard
Le colis contenant les produits commandés et payés est déposé dans la boîte aux lettres à l’Adresse de Livraison renseignée par l’acheteur. Si la boite aux lettres est de taille insuffisante, l’Acheteur ou le destinataire de la Commande reçoit un avis de passage, lui permettant de retirer le colis au lieu indiqué dans cet avis de passage dans un délai de 4 à 9 jours.
3.2 Livraison Express
Le colis contenant les produits commandés et payés est livré par la société Chronopost, DHL, UPS, Fedex, DPD, etc., contre la signature électronique d’un accusé de réception par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande. En cas d’indisponibilité, l’Acheteur a la possibilité de reprogrammer sa livraison à une date ultérieure ou de changer le lieu de livraison.
4. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient selon les produits et commencent à courir dès la confirmation de commande. Ils prennent en compte un délai de préparation de 3-20 jours ouvrés. Attention, les délais indiqués ci-dessous sont annoncés sous réserve de disponibilité des articles.
5. Retours et Remboursements
Dans le cas où le colis ne serait pas retiré dans le délai indiqué sur l’avis de passage, le colis est retourné à Newman Market. Dans ce cas, l’Acheteur sera remboursé du montant de la Commande, frais de livraison déduits, sur le même moyen de paiement que pour l’achat, sauf accord exprès de l’Acheteur pour un autre moyen de remboursement.
L’accusé de réception électronique signé à réception du colis par l’Acheteur, le destinataire de la Commande ou la personne désignée par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande, vaut preuve de la livraison par Newman Market et réception par l’Acheteur ou le destinataire de la commande des produits commandés. Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique (flashage) du transporteur faisant foi.
